Condizioni per eventi e programmi

1. Scopo e campo di applicazione

Le presenti Condizioni per eventi e programmi ("Condizioni per gli eventi") disciplinano la partecipazione ad eventi, workshop, attività educative, programmi di prevenzione, attività comunitarie e altre attività organizzate offerte o ospitate dall'Associazione Logout Neuchâtel ("Logout Neuchâtel", "l'Associazione", "noi", "ci" o "nostro").

Si applicano alle attività che comprendono, ove applicabile:

• Logout Festival;
• workshop pubblici;
• programmi educativi;
• programmi di prevenzione;
• programmi scolastici e universitari;
• workshop per genitori e famiglie;
• formazione professionale;
• programmi in ambito lavorativo;
• attività comunitarie;
• convegni e conferenze pubbliche;
• attività di ricerca; e
• altri eventi identificati da Logout Neuchâtel.

Ciascun evento o programma può contenere informazioni aggiuntive riguardanti data, luogo, prezzo, requisiti di ammissione, durata, capienza e requisiti specifici.

In caso di conflitto tra le condizioni specifiche di un evento e le presenti Condizioni per gli eventi, le condizioni specifiche dell'evento prevalgono per quell'evento.

2. Iscrizione

La partecipazione può richiedere un'iscrizione preventiva.

L'iscrizione può essere effettuata tramite:

• il sito internet di Logout Neuchâtel;
• una piattaforma di iscrizione agli eventi;
• un'organizzazione;
• un istituto scolastico;
• un altro canale di iscrizione autorizzato; oppure
• un altro metodo comunicato dall'Associazione.

Un'iscrizione non è necessariamente confermata fino a quando Logout Neuchâtel o il sistema di iscrizione designato non abbia fornito conferma.

I partecipanti sono responsabili della correttezza delle informazioni fornite al momento dell'iscrizione.

3. Requisiti di ammissione

I requisiti di ammissione dipendono dalla natura dell'evento o del programma in questione.

Alcune attività possono essere limitate in base a:

• età;
• livello di istruzione;
• stato professionale;
• affiliazione organizzativa;
• categoria di Adesione;
• capienza;
• ubicazione geografica;
• requisiti del programma; oppure
• altri criteri legittimi.

Qualora un'attività sia destinata a minori, possono applicarsi requisiti aggiuntivi.

4. Capienza e ammissione

I posti possono essere limitati.

Qualora un evento raggiunga la capienza massima, Logout Neuchâtel può:

• chiudere le iscrizioni;
• gestire una lista d'attesa;
• assegnare i posti secondo la procedura di iscrizione applicabile; oppure
• rifiutare ulteriori iscrizioni.

L'iscrizione non garantisce l'ammissione qualora il partecipante non soddisfi i requisiti di ammissione applicabili.

5. Quote di partecipazione

La quota di partecipazione applicabile sarà comunicata prima dell'iscrizione.

A seconda dell'evento, le quote possono variare in base a:

• lo stato di Adesione;
• l'età;
• la partecipazione familiare;
• lo status di studente;
• la partecipazione organizzativa;
• l'iscrizione anticipata;
• il tipo di programma; oppure
• altri criteri pubblicati.

Salvo diversa indicazione, le quote di partecipazione sono separate dalle quote annuali di Adesione.

6. Vantaggi per i Membri

I Membri aventi diritto possono ricevere sconti o altri vantaggi per determinati eventi e programmi.

I vantaggi dell'Adesione possono includere:

• prezzi riservati ai Membri;
• iscrizione prioritaria;
• vantaggi familiari;
• accesso gratuito ad alcuni eventi;
• biglietti aggiuntivi a prezzo ridotto; oppure
• altri vantaggi specificati nelle Condizioni di adesione applicabili.

I vantaggi sono soggetti alle condizioni applicabili alla categoria di Adesione pertinente.

7. Vantaggi familiari e vantaggi Festival

Ove applicabile, i Membri familiari possono ricevere:

• un pass gratuito per il Logout Festival per anno di Adesione; e
• uno sconto del 50% su ulteriori pass idonei.

Questi vantaggi:

• si applicano solo ai Membri aventi diritto;
• sono soggetti alla capienza dell'evento;
• possono richiedere un'iscrizione preventiva;
• non possono generalmente essere convertiti in denaro; e
• non possono essere trasferiti a persone non collegate.

Le condizioni specifiche del Festival possono stabilire requisiti aggiuntivi.

8. Pagamento

Qualora sia richiesto un pagamento, i partecipanti devono corrispondere l'importo utilizzando il metodo di pagamento indicato al momento dell'iscrizione.

I metodi di pagamento possono includere:

• pagamento online;
• bonifico bancario;
• fattura;
• pagamento tramite una piattaforma di iscrizione agli eventi; oppure
• un altro metodo messo a disposizione da Logout Neuchâtel.

Per i programmi organizzativi, le modalità di pagamento possono essere stabilite in un accordo scritto separato.

9. Cancellazione da parte del partecipante

I partecipanti possono annullare la propria iscrizione in conformità alle condizioni di cancellazione comunicate per l'evento o il programma in questione.

A seconda delle circostanze, la cancellazione può comportare:

• un rimborso integrale;
• un rimborso parziale;
• un credito;
• il trasferimento a un'altra sessione; oppure
• nessun rimborso.

Le condizioni di cancellazione applicabili saranno comunicate al momento dell'iscrizione o nelle condizioni specifiche dell'evento.

In assenza di una specifica politica di cancellazione, Logout Neuchâtel applicherà una politica di cancellazione ragionevole, coerente con il diritto applicabile.

10. Cancellazione o modifica da parte di Logout Neuchâtel

Logout Neuchâtel può annullare, posticipare, riprogrammare, spostare, modificare o alterare in modo sostanziale un evento o un programma qualora ciò sia ragionevolmente necessario.

Le ragioni possono includere:

• partecipazione insufficiente;
• indisponibilità di facilitatori o relatori;
• malattia;
• preoccupazioni per la sicurezza;
• problemi tecnici;
• problemi con la sede;
• forza maggiore;
• obblighi legali;
• istruzioni delle autorità pubbliche;
• condizioni meteorologiche avverse; oppure
• altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo dell'Associazione.

In caso di cancellazione di un evento, Logout Neuchâtel comunicherà le opzioni disponibili, che possono includere:

• trasferimento a un evento riprogrammato;
• credito;
• attività sostitutiva; oppure
• rimborso della quota di partecipazione applicabile, subordinato alle condizioni specifiche dell'evento e al diritto applicabile.

11. Modifiche al contenuto del programma

Il contenuto del programma può essere modificato qualora ciò sia ragionevolmente necessario.

A titolo esemplificativo, Logout Neuchâtel può modificare:

• i relatori;
• i facilitatori;
• le attività;
• i calendari;
• i luoghi;
• i materiali didattici;
• la struttura delle sessioni; oppure
• le piattaforme tecniche.

Tali modifiche non danno necessariamente diritto al rimborso al partecipante, salvo che ciò sia richiesto dal diritto applicabile o che la modifica sia sostanziale ai sensi delle condizioni applicabili.

12. Presenze

I partecipanti sono tenuti a presentarsi all'orario previsto.

Un ritardo può comportare:

• una riduzione del tempo di partecipazione;
• un accesso limitato a una sessione;
• l'impossibilità di partecipare ad alcune attività; oppure
• la perdita del posto.

Per ragioni di sicurezza, di tutela delle persone o di integrità del programma, Logout Neuchâtel può rifiutare l'accesso a un partecipante che si presenti con un ritardo significativo.

13. Programmi online

Gli eventi e i programmi online possono utilizzare piattaforme di comunicazione o di apprendimento di terzi.

I partecipanti sono responsabili di:

• disporre di un dispositivo compatibile;
• mantenere una connessione internet adeguata;
• utilizzare le credenziali di accesso appropriate;
• mantenere un ambiente idoneo;
• rispettare le regole della piattaforma; e
• proteggere le proprie informazioni di accesso.

Logout Neuchâtel non è responsabile per guasti tecnici originati esclusivamente dal dispositivo del partecipante, dalla sua connessione internet o da infrastrutture di terzi al di fuori del proprio ragionevole controllo.

14. Condotta dei partecipanti

I partecipanti devono comportarsi in modo rispettoso e appropriato.

I partecipanti non devono:

• molestare, minacciare o intimidire altri;
• discriminare un altro partecipante;
• porre in essere condotte illecite;
• disturbare un evento;
• danneggiare intenzionalmente beni;
• abusare di sistemi digitali;
• impersonare un'altra persona;
• distribuire materiale commerciale non autorizzato;
• registrare i partecipanti senza adeguata autorizzazione;
• divulgare informazioni riservate;
• porre in essere comportamenti sessuali o altrimenti inappropriati; oppure
• interferire in altro modo in modo sostanziale con la sicurezza o il regolare svolgimento dell'attività.

Per determinate attività possono applicarsi regole aggiuntive.

15. Allontanamento da un evento o da un programma

Logout Neuchâtel può sospendere o porre fine alla partecipazione di un partecipante qualora ciò sia ragionevolmente necessario per:

• la sicurezza;
• la tutela delle persone;
• gravi violazioni;
• disturbo;
• violazione delle presenti Condizioni per gli eventi;
• violazione delle regole specifiche dell'evento; oppure
• la protezione degli altri partecipanti, del personale, dei volontari o dei facilitatori.

Ove appropriato, al partecipante può essere chiesto di lasciare i locali o di cessare la partecipazione a un'attività online.

A seconda delle circostanze, l'allontanamento può avvenire senza rimborso.

Nulla nel presente articolo limita diritti che non possono essere legalmente esclusi.

16. Minori

Alcuni programmi sono specificamente progettati per bambini o adolescenti.

Qualora partecipi un minore, l'Associazione può richiedere:

• l'autorizzazione di un genitore o tutore legale;
• informazioni sui contatti di emergenza;
• informazioni rilevanti ai fini della tutela;
• il consenso alla partecipazione;
• il consenso ad attività specifiche; oppure
• altre informazioni necessarie per la corretta amministrazione del programma in sicurezza.

I requisiti dipenderanno dalla natura dell'attività e dal diritto applicabile.

17. Tutela delle persone

Logout Neuchâtel si impegna a offrire un ambiente rispettoso e adeguato per i partecipanti.

Qualora un'attività coinvolga minori o altri partecipanti potenzialmente vulnerabili, possono applicarsi procedure di tutela aggiuntive.

Partecipanti, genitori, tutori, personale, volontari e facilitatori possono essere tenuti a rispettare le regole di tutela applicabili.

Le preoccupazioni riguardanti la sicurezza dei partecipanti devono essere segnalate tempestivamente al referente designato di Logout Neuchâtel.

18. Fotografia, video e registrazioni audio

Gli eventi possono prevedere fotografie, video o registrazioni audio per finalità legittime, quali:

• documentazione delle attività dell'Associazione;
• comunicazione educativa;
• informazione pubblica;
• rendicontazione;
• raccolta fondi;
• materiale promozionale; oppure
• finalità archivistiche.

Ove richiesto dal diritto applicabile, sarà ottenuto un appropriato avviso o consenso.

I partecipanti che non desiderano essere fotografati o registrati devono seguire la procedura di opt-out comunicata per l'evento in questione.

Determinati eventi possono prevedere regole più restrittive in materia di registrazione.

19. Contenuti generati dai partecipanti

I partecipanti possono creare fotografie, video, registrazioni o altri contenuti durante gli eventi.

I partecipanti devono rispettare:

• la privacy degli altri partecipanti;
• i diritti di proprietà intellettuale;
• la riservatezza;
• i requisiti di tutela delle persone; e
• eventuali restrizioni specifiche dell'evento.

I partecipanti non devono pubblicare o diffondere contenuti che identifichino, umilino, molestino o arrechino altrimenti danno in modo illecito a un altro partecipante.

Particolare attenzione deve essere prestata nel fotografare o registrare minori.

20. Programmi educativi e di prevenzione

I programmi di Logout Neuchâtel sono concepiti principalmente per:

• l'educazione;
• la prevenzione;
• la sensibilizzazione;
• lo sviluppo delle competenze;
• la riflessione comportamentale;
• l'alfabetizzazione digitale; e
• l'impegno comunitario.

La partecipazione a un programma educativo o di prevenzione non costituisce trattamento medico o assistenza psichiatrica, a meno che un Servizio distinto non lo preveda espressamente e sia legalmente autorizzato a farlo.

21. Tematiche psicologiche e sensibili

Alcuni eventi possono affrontare tematiche riguardanti:

• la salute mentale;
• il benessere psicologico;
• le molestie online;
• il cyberbullismo;
• l'uso problematico della tecnologia;
• l'intelligenza artificiale e i suoi effetti psicologici;
• i comportamenti correlati alla dipendenza digitale;
• la radicalizzazione online;
• la prevenzione dell'autolesionismo o del suicidio; oppure
• altri temi potenzialmente sensibili.

Il contenuto educativo relativo a tali tematiche non costituisce una diagnosi o un trattamento individualizzato.

I partecipanti la cui situazione personale richieda un sostegno che vada oltre il programma devono rivolgersi ad un supporto professionale o d'emergenza appropriato.

22. Situazioni di emergenza

Gli eventi e i programmi di Logout Neuchâtel non sono servizi medici o psichiatrici di emergenza.

I facilitatori e il personale possono adottare misure ragionevoli qualora si verifichi una preoccupazione immediata per la sicurezza, in conformità con il diritto applicabile e le circostanze note al momento.

I partecipanti non devono fare affidamento su un evento, un workshop o un programma come sostituto dell'assistenza sanitaria di emergenza.

23. Programmi scolastici e per istituti di istruzione

Qualora Logout Neuchâtel fornisca un programma a una scuola, un'università o un altro istituto di istruzione:

• l'istituto può essere responsabile dell'amministrazione dei partecipanti;
• gli insegnanti o il personale designato possono rimanere responsabili della supervisione, ove applicabile;
• possono applicarsi requisiti di tutela aggiuntivi;
• possono essere stabilite disposizioni di riservatezza specifiche del programma; e
• l'istituto può essere tenuto ad ottenere le necessarie autorizzazioni genitoriali o dei tutori.

Le responsabilità esatte dell'istituto e di Logout Neuchâtel dipenderanno dallo specifico accordo di programma.

24. Programmi in ambito lavorativo e organizzativo

Per i programmi forniti a datori di lavoro, istituzioni pubbliche, associazioni o altre organizzazioni, l'organizzazione può essere responsabile di:

• l'iscrizione dei partecipanti;
• la pianificazione;
• le disposizioni logistiche per la sede;
• le comunicazioni interne;
• il pagamento; e
• il coordinamento organizzativo.

La partecipazione a un programma organizzativo non autorizza automaticamente Logout Neuchâtel a divulgare informazioni riservate sui singoli partecipanti all'organizzazione.

Ove opportuno, i rapporti possono essere forniti in forma aggregata o anonimizzata.

25. Riservatezza

I partecipanti possono venire a conoscenza di informazioni personali o sensibili relative ad altri partecipanti nel corso di un evento o di un programma.

I partecipanti sono tenuti a rispettare la riservatezza delle informazioni espressamente identificate come riservate o che dovrebbero ragionevolmente essere considerate private.

Logout Neuchâtel non può garantire la riservatezza qualora i partecipanti stessi divulghino, registrino o ridistribuiscano informazioni in violazione delle regole applicabili.

26. Dati personali

I dati personali relativi all'iscrizione e alla partecipazione sono trattati in conformità all'Informativa sulla privacy di Logout Neuchâtel.

A seconda del programma, le informazioni possono includere:

• informazioni di iscrizione;
• presenze;
• età;
• informazioni di contatto;
• informazioni sui contatti di emergenza;
• preferenze dei partecipanti;
• feedback;
• dati di partecipazione al programma; e
• altre informazioni ragionevolmente necessarie per l'amministrazione dell'attività.

Per programmi specifici possono applicarsi informative sulla privacy aggiuntive.

27. Ricerca e valutazione

Alcuni programmi possono prevedere attività di ricerca, valutazione o misurazione dell'impatto su base volontaria.

Qualora la partecipazione a una ricerca richieda il consenso, i partecipanti ne saranno informati separatamente.

La partecipazione a un'attività di ricerca non sarà richiesta per il solo fatto che una persona partecipi a un ordinario programma educativo o di prevenzione, salvo che ciò sia chiaramente indicato e legalmente consentito.

Ove possibile, la valutazione dei programmi utilizzerà informazioni aggregate o anonimizzate.

28. Intelligenza artificiale e strumenti digitali

Determinati programmi possono utilizzare:

• sistemi di intelligenza artificiale;
• simulazioni;
• chatbot;
• ambienti digitali interattivi;
• dimostrazioni algoritmiche;
• valutazioni digitali; oppure
• altri strumenti didattici basati sulla tecnologia.

Qualora tali tecnologie vengano utilizzate, i partecipanti riceveranno informazioni adeguate circa il loro impiego.

Le informazioni generate dall'intelligenza artificiale possono essere incomplete o inesatte e non devono essere considerate automaticamente come consigli professionali, medici, legali o psicologici.

I partecipanti non devono immettere informazioni riservate in sistemi di intelligenza artificiale esterni, salvo che il programma lo consenta espressamente.

29. Logout Prism

Logout Prism può essere utilizzato nell'ambito di determinati programmi educativi.

Logout Prism è progettato per aiutare i partecipanti a esplorare:

• l'influenza algoritmica;
• la persuasione digitale;
• i media sintetici;
• la disinformazione;
• i rischi online;
• l'influenza correlata all'intelligenza artificiale; e
• il processo decisionale comportamentale.

Le simulazioni hanno finalità educative e preventive.

La partecipazione non costituisce una diagnosi psicologica, una valutazione clinica o una previsione del comportamento futuro di un individuo.

Qualsiasi risultato generato da Logout Prism deve essere interpretato nel contesto educativo in cui viene fornito.

30. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, i materiali didattici, le presentazioni, gli esercizi, le immagini, i video, il software, le simulazioni e altri contenuti dei programmi forniti da Logout Neuchâtel rimangono di proprietà dell'Associazione o del relativo titolare dei diritti.

I partecipanti possono utilizzare i materiali per finalità personali o educative autorizzate.

Non possono riprodurre, sfruttare commercialmente, ridistribuire o pubblicare materiali senza adeguata autorizzazione.

31. Accessibilità

Logout Neuchâtel si adopera affinché i propri eventi e programmi siano ragionevolmente accessibili.

I partecipanti che necessitino di accomodamenti ragionevoli sono invitati a comunicare le proprie esigenze il prima possibile.

L'Associazione esaminerà le richieste di accomodamento tenendo conto di:

• la natura dell'attività;
• le risorse disponibili;
• la sicurezza;
• la fattibilità tecnica; e
• i requisiti di legge applicabili.

32. Salute, sicurezza e regole della sede

I partecipanti devono rispettare i ragionevoli requisiti in materia di salute, sicurezza, protezione e regolamento della sede.

A seconda dell'attività, questi possono includere regole riguardanti:

• l'accesso;
• gli spostamenti all'interno della sede;
• le attrezzature;
• la sicurezza antincendio;
• alimenti e bevande;
• gli oggetti vietati;
• la supervisione;
• le procedure di emergenza; e
• le istruzioni del personale o del personale della sede.

Il mancato rispetto può comportare l'allontanamento dall'attività.

33. Oggetti personali

I partecipanti rimangono responsabili dei propri oggetti personali.

Logout Neuchâtel non è responsabile per la perdita, il furto o il danneggiamento di beni personali, salvo nei casi in cui la responsabilità non possa essere legalmente esclusa.

34. Responsabilità

Logout Neuchâtel fornirà eventi e programmi con ragionevole cura.

Nei limiti massimi consentiti dal diritto svizzero applicabile, l'Associazione non è responsabile per perdite indirette o imprevedibili derivanti dalla partecipazione a un evento o a un programma.

I partecipanti rimangono responsabili della propria condotta e del rispetto delle istruzioni applicabili.

Nulla nelle presenti Condizioni per gli eventi esclude o limita una responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata.

35. Forza maggiore

Logout Neuchâtel non sarà responsabile per inadempimenti o ritardi causati da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo.

Tali circostanze possono includere:

• catastrofi naturali;
• condizioni meteorologiche avverse;
• epidemie o pandemie;
• misure delle autorità pubbliche;
• guasti infrastrutturali;
• significativi guasti tecnici;
• interruzioni dei trasporti;
• scioperi;
• incidenti di sicurezza;
• chiusura della sede; oppure
• altri eventi che non avrebbero potuto ragionevolmente essere prevenuti.

Ove ragionevolmente possibile, l'Associazione informerà i partecipanti e cercherà un'alternativa appropriata.

36. Sedi e fornitori terzi

Gli eventi possono svolgersi presso sedi di terzi o avvalersi di fornitori terzi.

I partecipanti devono rispettare le regole applicabili di tali sedi e fornitori.

I fornitori terzi possono disporre di proprie:

• condizioni generali;
• informative sulla privacy;
• requisiti di sicurezza; e
• condizioni di cancellazione.

Qualora queste si applichino indipendentemente al partecipante, rimangono a carico dello stesso.

37. Rapporto con le Consulenze

La partecipazione a un evento o a un programma non crea un rapporto di Consulenza.

Qualora un partecipante a un evento prenoti successivamente una Consulenza individuale o familiare, l'Accordo di supporto psicologico preventivo si applica separatamente.

Le informazioni condivise volontariamente in un contesto educativo di gruppo non devono essere considerate come soggette alle stesse condizioni di riservatezza di una Consulenza privata.

38. Rapporto con l'Adesione

L'Adesione e la partecipazione agli eventi sono questioni distinte.

Una persona può partecipare a eventi pubblici senza diventare Membro qualora l'evento in questione consenta l'iscrizione pubblica.

I Membri possono ricevere vantaggi quali sconti o iscrizione prioritaria in conformità alle Condizioni di adesione.

39. Modifiche alle presenti Condizioni per gli eventi

Logout Neuchâtel può aggiornare le presenti Condizioni per gli eventi per riflettere:

• modifiche ai formati degli eventi;
• nuovi programmi;
• cambiamenti tecnologici;
• requisiti di tutela delle persone;
• sviluppi normativi;
• cambiamenti organizzativi; oppure
• esigenze operative.

La versione applicabile a un evento sarà quella comunicata o pubblicata al momento pertinente.

40. Legge applicabile

Le presenti Condizioni per gli eventi sono disciplinate dal diritto svizzero, fatte salve le disposizioni imperative applicabili ai partecipanti.

Le controversie saranno gestite in conformità alle disposizioni sulla risoluzione delle controversie e sulla giurisdizione contenute nei Termini di servizio, fatte salve le norme imperative di diritto applicabile.

41. Contatti

Per domande riguardanti un evento o un programma:

• Organizzazione: Logout Neuchâtel Association
• Sede legale: Rue de Maillefer 34, 2000 Neuchâtel, Svizzera
• Sito internet: https://logoutne.ch/
• E-mail: info@logoutne.ch